Política de privacidad

En cumplimiento de lo establecido en el Reglamento Europeo UE 2016/679 RGPD y la Ley Orgánica de Protección de Datos Personales y Garantía de los Derechos Digitales 3/2018, le informamos de lo siguiente:

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a) Identidad y datos de contacto del Responsable del Tratamiento.
Comunicamos que los datos que usted nos facilite quedarán incorporados y serán tratados en los ficheros titularidad de CustoPlanner S.L., (en adelante la Empresa) como Responsable del Tratamiento, con CIF B42221267 y email de contacto dpo@custobarcelona.com

b) Modalidad de recogida, tratamiento y seguridad de los datos.
Los datos identificativos nombre, dirección, teléfono, correo electrónico, etc, se recogen directamente del interesado a través del formulario de contacto de nuestra web corporativa, desde donde puede acceder a toda la información necesaria que prevé la ley y que viene recogida en este documento. El tratamiento se realiza mediante instrumentos automatizados en cumplimiento de la normativa y de conformidad con los principios de corrección, licitud, transparencia y tutela de su confidencialidad y derechos. Nuestro sistema informático está estructurado de modo que se pueda prevenir la pérdida de datos, usos ilícitos o no correctos y accesos no autorizados, cumpliendo con las normas de seguridad exigibles.

c) Finalidad del tratamiento – Base Legal – Consentimiento expreso.
Sus datos se recaban y tratan con la finalidad de poderle prestar nuestros servicios, así como para atender sus solicitudes y mantenerle informado sobre cuestiones relativas a la actividad de la empresa y sus servicios. Dicha comunicación se podrá efectuar mediante cualquier canal electrónico o impreso. La base que legitima el tratamiento de sus datos es el otorgamiento de su consentimiento expreso al marcar la casilla correspondiente del formulario de contacto, dando fe de la exactitud y actualización de estos y de que ha sido informado de modo comprensible, preciso e inequívoco del uso y tratamiento que se aplicaran a sus datos y de los derechos que le asisten, todo ello para que la Empresa los pueda utilizar única y exclusivamente para el fin concreto del servicio solicitado.
Los datos comunicados serán únicamente los estrictamente indispensables para la ejecución de la prestación solicitada: solicitud de información sobre servicios, envío presupuestos, ofertas, boletín de noticias de la empresa.
La comunicación de dichos datos es obligatoria para poder dar ejecución a los servicios que se le han ofrecido y una posible denegación de la comunicación por su parte conllevará para esta empresa la imposibilidad de cumplir con las prestaciones acordadas.

d) Destinatarios a los que se les puede comunicar sus datos.
Sus datos no se comunicarán a terceros, salvo cuando sea necesario e indispensable (o, en todo caso, funcional) para el desarrollo de los servicios que nos ha solicitado o exista una obligación legal. Se realizarán otras posibles comunicaciones a otros sujetos (autorizados, nombrados e instruidos específicamente por el Responsable del Tratamiento). Sus datos no se difundirán a terceros sin que usted haya prestado previa y expresamente su consentimiento y no serán objeto de transmisión, bajo ningún concepto, a terceros países fuera de la UE.

e) Duración de la conservación de los datos de carácter personal.
Sus datos de carácter personal se conservarán solo durante el tiempo considerado útil para la ejecución de la prestación solicitada, para la gestión de actividades administrativas posteriores o según lo establecido legalmente. La Empresa se compromete a tratar de forma confidencial los datos de carácter personal facilitados y a, si nos es solicitado, devolverlos al interesado, bloquearlos o destruirlos una vez finalizada la relación contractual.

f) Derechos del interesado y revocación del consentimiento prestado.
Usted tiene derecho a solicitar al titular, en cualquier momento, el acceso a sus datos, así como la rectificación, la cancelación o la portabilidad de estos. Así mismo tiene derecho a solicitar la limitación del tratamiento u oponerse al mismo. Además, podrá revocar en cualquier momento los consentimientos prestados dirigiendo su solicitud al mail: dpo@custobarcelona.com o por correo a Passeig García i Fària 49, 08019 Barcelona (Spain), aportando acreditación de su identidad. En caso de que considere que sus datos hayan sido tratados de modo ilegítimo, tiene derecho a dirigirse a la Autoridad de Control (AEPD) www.agpd.es, para presentar una reclamación.

g) Procesos decisionales automatizados.
El Responsable del Tratamiento no utiliza, de ninguna manera, procesos decisionales automatizados concernientes a sus datos de carácter personal que le puedan afectar, ni tampoco elabora perfiles derivados de su tratamiento.